1. Стороны соглашения.
Договор заключается между интернет сервисом по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.

2. Список терминов.
2.1. Обмен титульных знаков — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Исполнителем на основании данных правил.
2.2. Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.
2.3. Титульный знак — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.
2.4. Заявка — сведения, переданные Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Исполнителем в данной заявке.
2.5. Платеж/Операция - перечисление электронной валюты от плательщика к получателю и обратно.
2.6. Услуги сервиса —ввод и вывод электронный валюты, и иные услуги, сведения о которых размещены на сайте Сервиса.

3. Условия соглашения.
Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Заказчиком в течение 30 минут от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока , который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.

4. Предмет соглашения.
Путем использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи данным лицом заявки и совершает это путем продажи титульных знаков лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Заказчиком. Денежные средства Исполнитель обязуется переводить на указанные Заказчиком реквизиты. В случае возникновения во время обмена прибыли, она остается на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.

5. В дополнение.
5.1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются на реквизиты Заказчика, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода.
5.2. В случае, когда титульные знаки не отправляются Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат титульных знаков на свой счет в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата титульных знаков выполняется Исполнителем в том случае, если денежные средства еще не были переведены на указанные реквизиты Заказчика. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора. Если задержки при возврате возникли не по вине Исполнителя, он не несет за них ответственности.
5.3. Если титульные знаки не поступаеют от Заказчика на счет Исполнителя в течение указанного срока, с момента подачи заявки Заказчиком, соглашение между сторонами расторгается Исполнителем с одной стороны, так как договор не вступает в действие. Заказчик может об этом не уведомляться. Если титульные знаки поступает на реквизиты Исполнителя после указанного срока, то такие средства переводятся обратно на счет Заказчика, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.
5.4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.
5.5. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть договор и титульные знаки отправятся на реквизиты указанные Заказчиком.
5.6. В случае пользования услугами Исполнителя, Заказчик полностью соглашается с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных титульных знаков и не дает дополнительных гарантий Заказчику, а также не несет перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Заказчик не несет дополнительной ответственности перед Исполнителем.
5.7. Заказчик обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Исполнителя.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.
5.9. Для подтверждения успешного проведения транзакции сервис требует определенное количество подтверждений транзакции в сети криптовалют: Bitcoin - 2 подтверждения, Ethereum - 64 подтверждений, Litecoin - 4, Ripple - 1, TRON - 1, Dash - 25, Cardano - 30, Solana - 1, NEM - 1
5.10. Если от Заказчика поступает перевод с реквизитов, отличных от указанных в заявке, либо совершенный через кассу, Исполнитель вправе заморозить перевод до выяснения обстоятельств и предоставления дополнительной верификации.
5.11. Заказчик обязуется успешно провести транзакцию в течении 60 минут, в противном случае курс может быть пересчитан на момент зачисления средств (кроме направлении обменов, где происходит фиксация курсов на момент создание заявки).
5.12. В том случае, когда Пользователь указал недействительные, блокированные реквизиты или же отказался от решения провести сделку до конца, Сервис вправе прекратить сделку и после письменного обращения Пользователя на электронную почту Сервиса осуществить возврат денежных средств за вычетом неустойки в размере 2%. Важно: отправлять письмо. Строго с той почты, которую указывал Заказчик в заявке. Денежные средства возвращаются обратно строго на счет с которого было поступление.
5.13. В случае, если средства не поступили на счёт сервиса в течении 2 часов, то обменный сервис вправе пересчитать сумму в заявке по актуальному курсу или вернуть средства отправителю. Все комиссионные расходы при возврате будут вычтены из суммы возврата.
5.14. Заказчик обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.
5.15. Заказчик обязуется предоставить по требованию сервиса дополнительные сведения, подтверждающие перевод средств на кошелек сервиса, в частности скриншоты или видео подтверждающие вход на платформу с которой был выполнен перевод.
5.16. Как только произойдет списание средств с Платежной системы со счета Сервиса, услуга по переводу средств Пользователю считается полностью исполненной. Транзакция регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы и в интерфейсе клиента Сервиса.
5.17. При совершении обмена в направлении банков курс фиксируется на момент создания заявки и может быть изменен без предварительного уведомления клиента на момент зачисления средств на счет при отклонении актуального курса более чем на 0,5% от изначального курса в заявке.
5.18. Пользователь берет на себя обязательство указывать верные платежные реквизиты. Если Пользователь неверно указал платежные реквизиты отправителя в сделке, Сервис имеет право потребовать на почту технической поддержки дополнительную информацию для идентификации перевода.
5.19. Заявки обрабатываются в течение 15 минут после зачисления средств на счет исполнителя. Поступление считается после полного подтверждения траназкции.
5.20. Курс обмена указан на веб-сайте сервиса . Обменные курсы постоянно обновляются.
5.21. Комиссия за услуги включена в курс обмена каждого в отдельности направления обмена фигурирующего с банками .
5.22. Курсы могут быть изменены Сервисом в одностороннем порядке, о чем уведомляет Пользователей Сервиса размещением актуальной информации на Интернет-сайте Сервиса.
5.23. В направлениях обмена в которых НЕ фигурируют банки в калькуляторе отображается ожидаемая сумма к выплате на момент создания заявки. Окончательная сумма выплаты может отличаться как в большую, так и в меньшую сумму.
5.24. При создании заявки в направлениях обмена в которых НЕ фигурируют банки обмен производится через криптовалютную биржу путем открытия ордера по рынку.
5.25. Любая завершенная операция, проведенная Сервисом по заявке Пользователя, не может быть отменена Пользователем после ее завершения — отправки Сервисом денежных средств или цифровых валют, причитающихся Пользователю по ранее принятым условиям обмена.
5.26. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении курса обмена Сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
5.27. В случае если транзакция не появилась в сети в течение 10 минут c момента создания заявки, то обменный сервис вправе выполнить перерасчет в заявке на момент зачисления на биржу.(Данное правило распространяется на направления, где происходит фиксация курсов на момент создания заявки.).
5.28. Воспользоваться услугами Сервиса могут только те Пользователи, которые в полном объеме ознакомились и согласны с правилами и условиями предоставления услуг сервисом .

6. Гарантийный срок
В течение 24 часов с момента исполнения обмена титульных знаков Исполнитель дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.

7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.

8. Форма соглашения.
Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.

10. Претензии и споры.
Претензии по настоящему соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Исполнителя.

11. Проведение обменных операций.
11.1. Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент.
11.2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.
11.3. По первому требованию Исполнитель вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.
11.4. Заказчик обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.
11.5. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Заказчик обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора.

12. Отказ от обязательств.
12.1. Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.
12.2. Обменный сервис не несет ответственности при совершении обмена третьим лицам, при выявлении обмена третьими лицами сервис вправе заморозить средства до момента прохождения верификации.